2017年1月20日 星期五

[商管]老闆永遠是對的—錯誤指令更要認真執行

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嗨周末愉快,這周想和大家討論看看關於指令&執行。
1. 你認同文章所說「老闆永遠是對的」嗎?
2. 在過去經驗中,當想法與主管(老闆)不同的時候,會提出建議嗎?
3. 如果在執行過程中發現老闆指令有問題,這時候會再度提出建議嗎?
4. 如果依著主管的建議處理,結果是不好的結果,在大老闆面前會說出真正的原因嗎?為什麼?
5. 呈上題,如果決定的處理方式會使你的考績或是工作能力受影響,你還是會那樣做嗎?或者會改變作法呢?
6. 文章末的「錯誤指令更要認真執行」,你覺得有幫助嗎?
7. 能否分享看看過去與主管(老闆)給建議的經驗呢?對方的反應又是這麼樣呢?
8. 如果自己是主管,會喜歡給出建議的下屬嗎?,他的建議會影響你作決定嗎?




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<<會後討論>>

家寧:
1.提出的建議若牽涉到企業文化或是其他無法變動的事物,通常不太會被接納。但主管的反應大大影響員工下次提出建議之意願。
2.職位高且有豐富經歷之主管,與新創事業之主管相比通常比較守舊,相對也較不願意接受新的做法,因為被過去成功的經驗所綁架;而新創事業本身也還在嘗試各種不同的可能。
3.即使表達的內容相同,年齡與職位高低仍影響說話的份量。
4.究責時不推卸,但須有技巧的表達抉擇不是一個人就可以決定,應由所有參與者共同承擔(論功時亦同)。
5.溝通時盡量將雙方當成利害共同體,表達時以達到雙贏為目標,他人接納的機會會比較大(平行單位與直屬主管皆同)。

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