[商管] 禮儀，要從別人看不見的地方練習！照顧小細節，才能擔大任

本周文章談論的是禮儀
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/54289

相信各位老早就耳聞禮儀在職場社交、形象管理的重要性，因此不打算針對這部分再輸入討論。然而，這篇文章中有兩個部分是我想要提出來和大家一起討論的。

1. 良好/適當的職場禮儀具備哪些項目和標準?
不少文章提到的禮儀，若非以"應對進退"模糊帶過，就是舉出不同的例子，藉以說明"良好/適當"的禮儀。在這裡希望能夠以更進一步的方式討論，類似於文章中所提出來的象限，明確的區分出有哪些項目，以及這些項目的標準。

2. 良好/適當的職場禮儀是否為管理的必備技能?
文章作者提到：能勝任主管職的人，95% 都是非常懂禮儀的。
適當/不適當的職場禮儀對管理會有造成哪些影響?
依據上一個討論所提出來的項目和標準，需要具備到什麼程度才能勝任主管職 ?